Questions fréquentes sur les produits et services ASK Distribution
Avant de commander, plusieurs critères peuvent guider le choix : usage prévu, quantité nécessaire, fréquence d’utilisation, type d’environnement, budget et délai souhaité pour recevoir les produits.
Les univers ASK Distribution couvrent des besoins complémentaires, du bureau à l’évènementiel, de la restauration aux déplacements, en passant par la sécurité, les fournitures scolaires et les services généraux.
Le catalogue
Quels types de produits trouve-t-on sur ASK Distribution ?
Le catalogue couvre douze univers : fournitures de bureau et papeterie, blocs et carnets autocopiants, registres légaux et réglementaires, étiquettes adhésives et gommettes, bagagerie professionnelle et valises, coffres-forts et armoires de sécurité, services généraux, matériel de restauration et art de la table, fournitures scolaires, loisirs créatifs, dessin technique et déstockage.
Quelles marques sont distribuées par ASK Distribution ?
Nous distribuons les grandes marques du secteur : EXACOMPTA, ELVE, LE DAUPHIN, OXFORD, RHODIA, HERLITZ, BIC et PELIKAN pour la papeterie et les imprimés, HARTMANN TRESORE et PHOENIX pour les coffres-forts, ALASSIO pour la bagagerie, AGIPA et AVERY pour les étiquettes, NOBO pour l’affichage, ROTRING pour le dessin technique et PRONAPPE pour la restauration.
ASK Distribution s’adresse-t-il aux professionnels ou aux particuliers ?
ASK Distribution fournit en priorité les professionnels : entreprises, commerces, restaurants et hôtels, professions réglementées et libérales, auto-entrepreneurs, collectivités, administrations, associations et établissements scolaires. Les particuliers peuvent également commander sur le site, sans compte professionnel. Certaines catégories réglementées, comme les livres de police, restent destinées aux professionnels concernés.
Commande, livraison et paiement
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte à partir de 125 € HT, soit 150 € TTC. En dessous de ce montant, une participation aux frais de port s’applique, indiquée avant la validation de la commande.
Quels sont les délais et les zones de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures et livrées en France, en Belgique et au Luxembourg. Les produits volumineux, comme les coffres-forts et les armoires fortes, peuvent demander un délai spécifique précisé sur la fiche produit.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal, virement bancaire ou mandat administratif. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
Une mairie ou une collectivité peut-elle payer par mandat administratif ?
Oui. Le mandat administratif permet aux mairies, collectivités, écoles et établissements publics de commander sans paiement immédiat, le règlement intervenant ensuite par mandatement du comptable public via Chorus. Ce mode se sélectionne directement lors de la validation de la commande.
Les tarifs sont-ils dégressifs selon les quantités ?
Oui. Les prix unitaires diminuent à mesure que les quantités augmentent. Cette dégressivité convient particulièrement aux commandes en gros volumes ou groupées des collectivités, des écoles, des associations et des entreprises multi-sites.
Comment obtenir un devis ?
Une demande de devis gratuite peut être déposée en ligne, envoyée par e-mail à contact@ask-distribution.com ou formulée par téléphone au 03 88 38 35 19. Les devis sont adaptés aux commandes volumineuses, aux marchés publics et aux appels d’offres.
Selon votre activité
Quels registres obligatoires puis-je commander ?
Nous proposons les principaux registres imposés par la réglementation : livre de police pour les garages, brocanteurs et bijoutiers, registre unique du personnel, registre de sécurité, registres d’assemblées générales, registres juridiques et registres comptables à colonnes.
Quels articles choisir pour organiser une manifestation ou un évènement ?
Pour un évènement, ASK Distribution met en avant des carnets de tickets, blocs de prise de commande, blocs additions, nappes, sets de table et serviettes. Ces articles facilitent la gestion d’une buvette, d’un vestiaire, d’une tombola ou d’un repas.
Quels équipements pour un restaurant ou un hôtel ?
L’univers restauration réunit nappes, sets de table, serviettes, vaisselle jetable, emballages alimentaires et matériel de cuisine, complétés par les blocs de prise de commande et blocs additions et, côté sécurité, les coffres à dépôt de fonds pour la gestion de la caisse.
Comment choisir un coffre-fort adapté ?
Trois critères guident le choix : la nature des biens à protéger (valeurs, documents, clés, produits sensibles), le niveau de protection recherché, du coffre de sécurité au modèle ignifuge en passant par l’armoire forte, et le mode de fermeture, à clé, à combinaison mécanique ou électronique.
Où se situe ASK Distribution et comment nous contacter ?
ASK Distribution est installée au 10 rue de la Boucherie, 67120 Molsheim, dans le Bas-Rhin, et exerce depuis plus de 20 ans. Vous pouvez nous joindre au 03 88 38 35 19 ou par e-mail à contact@ask-distribution.com.